中国工商银行推出的一款网银助手，能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。
基本概况
中国工商银行推出的网上银行客户端网银助手。该软件将引导您完成整个U盾证书驱动、个人网上银行控件以及系统补丁的安装。工行网银助手能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。对于已经安装的软件，如果有新的版本，网银助手也将提醒您更新，以达到使用网银所需的最优环境配置。
下载方式
一、进入中国工商银行首页，在左上角“个人网上银行登录"字样下找到“安装”并点击。如图所示：
二、在下载页中找到蓝色的“工行网银助手”并点击下载。
三、安装工行网银助手。
具体操作 在工商银行网页上，找到个人网上银行登录-安装-按说明安装就可以
具体操作
方法一：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手(地址:ww.icbc.com.cn/ICBC/网银系统/anzhuang.HTML)
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件,
第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动，不要插入U盾),
第三步：安装工行根证书,
第四步：下载个人客户证书信息，通过以上的步骤，已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
安装建议
为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows 7，IE8.0以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。
使用步骤
工行网银助手使用步骤：
第一步：下载安装工行网银助手
请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。