“掌上长沙市”是长沙晚报社开发的长沙智慧城市移动应用平台，于2016年3月16日正式上线，主打“新闻资讯+移动政务+移动生活”三大功能板块，致力打造长沙权威快捷的区域性移动新闻门户、长沙移动政务大厅官方入口、长沙移动生活之都主要服务平台。“掌上长沙市”支持Android和iOS操作系统。
“掌上长沙”强化主流舆论阵地功能，突出新闻资讯服务，设置了“头条”“时政”“城事”“掌镜”“掌故”等多个具有鲜明长沙特色的频道，并与各区县（市）深度合作，开通专属频道，用户可以在这里全面了解长沙政治文化生活的各个方面。图文视频并茂，时政城事娱乐并行，新闻资讯24小时滚动发布。用户不仅能够第一时间获取本土新闻资讯，而且能够逐步实现足不出户办理移动政务，实现便捷生活。
截至2021年8月，“掌上长沙”下载量突破1000万，在人民网股份有限公司中国媒体融合传播指数报告中名列湖南省第一。2023年7月28日，长沙晚报全新视频品牌“辣视频”正式上线；2024年7月1日，长沙晚报全媒体群众工作平台正式上线。长沙晚报全媒体群众工作平台上线后，在“掌上长沙”开设“晚报帮帮团频道”。“掌上长沙”先后获评“2022年度长沙市最具影响力APP”“全国主流媒体新锐十佳客户端”。
发展历史
2016年3月16日，长沙晚报“掌上长沙”在筹备半年后，正式上线。时任湖南省委副秘书长、省委网信办主任卿立新，长沙市委常委、宣传部长张湘涛等省市领导出席上线仪式。仪式上，长沙晚报报业集团还分别与长沙各区县（市）、长沙市经信委和长沙移动公司等签署了共建“掌上长沙”战略合作协议。同年6月24日，浏阳经开区管委会发布《浏阳经开区关于推广使用“掌上长沙”、“掌上浏阳”新闻客户端的通知》推广使用“掌上长沙”。
2023年7月28日，长沙晚报全新视频品牌“辣视频”正式上线；当天上午11时，视频品牌“辣视频”上线仪式在长沙晚报中央厨房举行。8月16日，由长沙公共资源交易中心、长沙晚报社携手打造的公共资源交易频道在“掌上长沙”正式上线。
2024年7月1日，长沙晚报全媒体群众工作平台正式上线。长沙晚报全媒体群众工作平台上线后，在“掌上长沙”开设“晚报帮帮团频道”。
功能和服务
“掌上长沙市”强化主流舆论阵地功能，突出新闻资讯服务，设置了“头条”“时政”“城事”“掌镜”“掌故”等多个具有鲜明长沙特色的频道，并与各区县（市）深度合作，开通专属频道，用户可以在这里全面了解长沙政治文化生活的各个方面。图文视频并茂，时政城事娱乐并行，新闻资讯24小时滚动发布。用户不仅能够第一时间获取本土新闻资讯，而且能够逐步实现足不出户办理移动政务，实现便捷生活。
主要板块
“掌上长沙”主打“新闻资讯+移动政务+移动生活”三大功能板块，致力打造长沙权威快捷的区域性移动新闻门户、长沙移动政务大厅官方入口、长沙移动生活之都主要服务平台。
“掌上长沙市”是长沙市唯一被正式纳入党报党刊发行工作的新闻客户端，旨在提供长沙本地新闻、生活服务资讯。“政务”频道可以查询办理各类行政业务。“生活”频道则提供诸如缴费充值、公交车查询之类的生活服务，在这里还有各种活动比赛赠票。
功能特色
“辣视频
作为长沙晚报全媒体传播矩阵的重要一环，“辣视频”将在政务新闻、生活资讯、艺教卫体等领域，打造高品质、高辨识度的视频内容，并通过整合长沙晚报掌上长沙视频频道、抖音号、视频号、微博号、快手号等平台及资源，形成立体传播体系。经过在微博等平台的前期试运行，“辣视频”传播矩阵粉丝总量目前已超500万，将逐步建设成为具有强大传播力、影响力的主流视频媒体平台。
飞卡阅读
“掌上长沙”“飞卡阅读”实现稿件一键切换，新闻图文、视频皆以卡片视觉形式呈示，通过横向、纵向滑动交互，可快速浏览和获取新闻信息，辅之以“AI朗读”功能，实现一卡在手、内容全有。
帮帮团
掌上长沙市开设“帮帮团”频道，24小时接受市民网友提问、建议、投诉，长沙晚报记者及时将市民投诉转交长沙相关职能部门，通过跟踪督办、报道等方式推动问题的解决。
镰刀妹
“镰刀妹”AI智能机器人贴身来服务。“掌上长沙”8.0版本的“镰刀妹”化身为智能语音助手，准确理解用户的语义需求，对用户关心的内容进行迅速罗列或准确回应。
运营思路
导向为先
依托长沙晚报的时政报道优势，全市重大时政类新闻90%以上是掌上长沙首发。这要求掌上长沙切实提高导向把关能力，做到导向为先。在2017年7月惊心动魄、全城动员、堪为史诗的掌上长沙市“直击长沙防汛大直播”专题里，新媒体中心157小时不间断值守滚动发稿，第一时间发布新闻5000条，为市民提供真实客观准确的新闻信息，有效压缩噪音杂音传播空间，赢得了新闻舆论主动权。省委宣传部罕见地对这一专题给予了专门奖励。
掌上长沙紧紧把握长沙发展的脉动，经常性主动设置议程。如在长沙房地产市场调控报道中，掌上长沙多次第一时间发声，《长沙首套刚需购房者可优先选房，界定标准和操作流程看这里》等稿件成为10万+，及时回应解答市民疑问。围绕长沙市连续十年获评中国最具幸福感城市，新媒体中心策划并执行“十年有幸，长沙有你”全民宣传互动活动，设计“开往幸福的长沙号”地铁专列以新颖的设计和手机互动赢得市民点赞，收到市民幸福留言万余条，H5幸福上头条成百万访问量爆款产品。这一系列活动入选2017年度湖南（长沙）十大公益新闻事件。
精准定位
掌上长沙是区域性移动新闻门户，是宣传市委市政府重要政策的主平台、发布长沙信息的主窗口、推介长沙形象的主阵地、引导重大舆论的主渠道。掌上长沙综合影响力迅速进入时政类新媒体的第一方阵，靠的是把占有优势的政务和民生服务做深做透、做精做细，让用户恰逢甘霖。据易观数据统计，掌上长沙市的忠实用户与长沙本地党政机关公务员人群有高度重合性，而这一人群也是长沙具有影响力的主流人群。瞄准这一主流人群的需要，掌上长沙没有在大而全上做文章，而是发挥自身在时政新闻和民生新闻方面的优势，把重要而必要、民众真正需要、适于新媒体呈现的新闻进行精准推送，从而有效占据长沙具有影响力人群的朋友圈。掌上长沙用足资源，着力打造市民读者与政府相关部门互动的新媒体平台。市经信委的智造频道、市委讲师团的理论频道以及一系列区县频道，进一步提升了掌上长沙的覆盖半径以及对各类目标用户阅读时间的占领性优势。
创新驱动
掌上长沙通过整合报道资源、优化内容产品、创新叙事方式，在独家策划上做到人无我有，在采编质量上做到人有我优，在新闻表达上做到人好我新，进一步壮大影响力。2017年，掌上长沙共计围绕时政重大事件、热点新闻强化策划，推出专题80多个。如十九大期间，掌上长沙专门上线了“十九大”频道，推出了“光辉旗帜”“十九大时光”“砥砺奋进的五年”等多个专题，信息丰富，图文并茂，真正实现了新媒体“海量资讯、创新表达”的特点，大大提升了时政报道的有效触达率。数据显示，整个十九大召开期间，掌上长沙十九大频道总点击量超过600万。H5“十九大精神学习班”网上答题活动参与者达百万，成为现象级产品。十九大期间一天一款精美及时的H5，被省委宣传部阅评简报专文表扬。
移动新媒体语境下，受众的阅读习惯更加碎片化、轻量化、呆萌化。切合受众需求，掌上长沙推出了一系列直观、新颖、互动性强的融媒体产品，举“重”若“轻”，包括短视频、H5、图解新闻、动漫设计、手绘图、动态报纸、语音明信片等，不少成为爆款产品。如创意快闪短视频《90秒别眨眼！视频版长沙市政府工作报告出炉》成为爆款，并被省新闻出版广电局媒体监测简报点名表扬，《这里有一副长沙好人群像画卷，请打开点赞》获2017湖南省微信创作大赛一等奖。音频也成掌上长沙市新亮点，除上线语音读报新功能外，还推出了“历代名人咏长沙”“亚坤夜读”等语音产品。为了让新闻变得好玩，掌上长沙推出了一系列新闻小游戏，如《跳一跳2018为湖南打call》《刚刚联合国给你颁发了“媒体艺术之都·长沙”市民证》等。此外，还推出了镰刀妹等卡通人物形象，鼓励粉丝以互动的方式了解新闻、进行分享。
深度融合
掌上长沙以建设长沙党报中央厨房为契机，推进媒体融合供给侧改革，打造自主可控新媒体平台，培养全媒体人才队伍，借力媒体深度融合，以可信之“配件”、可靠之资源等，确保公信力。媒体融合转型的实质，是媒体体制机制的变革，是商业模式赢利模式的升级，是媒体互联网思维的确立。近日，《长沙晚报报业集团关于加快长沙晚报媒体融合发展的意见》正式下发，吹响了长沙晚报推进媒体深度融合的新号角。文件从顶层设计着眼，要求调整集团体制机制包括组织形态等，打破集团内部既有利益格局，按照移动互联网的规律布局并匹配资源。这无疑是集团媒体融合发展进程中的一个重要里程碑，改变了传统媒体、新媒体作为两个主体分割分治的局面，实现“你就是我、我就是你”，融为一体、合而为一。
掌上长沙作为集团的自主可控新媒体平台，承担着整合新闻数据、构筑垂直生态、智能平台运营等诸多职责。经过多轮改版，掌上长沙市用户功能板块日趋完备，长沙政务新媒体聚合平台“长沙号”已上线试运行，历史报纸数据库即将上线；采编功能板块不断智能化，编辑系统、移动采编系统、新闻抓取系统、舆情监测系统、考核评比系统逐一上线。掌上长沙之所以能快速进入新闻客户端第一梯队，得益于集团层面创新人才管理体制，多次出台相关政策，探索建立了适应新媒体发展的人才管理激励机制，促进集团人才队伍建设向“全媒全能”方向渐进。掌上长沙通过新媒体采编业务培训、技术支持、平台搭建和渠道开放，为集团各媒体采编人员的新媒体转型提供了空间和舞台，并在此过程中完成了采编资源的整合，也确保了党报传统、党报基因、党报精神这个根本不丢失，进一步筑强筑牢了党媒公信力。
所获荣誉
参考资料
掌上长沙.应用宝.2025-07-26
掌上长沙今上线，易炼红寄语:要让用户乐意看离不开.微信公众平台.2025-07-26
长沙晚报掌上长沙.App Store.2025-07-26
视创会|长沙晚报：砥砺奋进，“数”写时代新答卷.微信公众平台.2025-07-26
鲜活、有味！长沙晚报“辣视频”上线！.微信公众平台.2025-07-26
长沙晚报全媒体群众工作平台上线.微信公众平台.2025-07-26
来了!2022长沙市新媒体年度影响力暨网络正能量作品评选获奖名单公示.微信公众平台.2025-07-26
“掌上长沙”客户端上线 打造长沙最权威移动新闻门户.新浪湖南.2025-07-26
浏阳经开区关于推广使用“掌上长沙”、“掌上浏阳”新闻客户端的通知.微信公众平台.2025-07-26
掌上长沙新增公共资源交易频道.微信公众平台.2025-07-26
装机必备|在长沙，那些必不可少的App.微信公众平台.2025-07-26
业务探讨 | 如何将掌上长沙打造成“六脉神剑”?且听连珠妙招.微信公众平台.2025-07-26