品质管理体系是判定产品的好与坏的管理系统。
品质管理
品质管理（Quality Control，称为QC）。人的所属部门可能各不相同，大家可能认为所谓品质管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作，这样想的人可能很多。但是真正意义上的品质管理并不是那样，而是全体员工的工作，所有一切工作的质量的提高。
成功条件
企业最高主管的高度重视
要有专门的品质管制技术人员
要有全员的品质管制普及教育，提高全员品质意识
要有健全的品管组织
基本要素
人力 Man
——员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
设备 Machine
——机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
材料 Material
——巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。
方法 Method
——企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。
环境 Environment
——外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。